在刪除之前,先提醒你:帳號刪除是永久且不可逆的操作。
如果你只是暫時不想使用 SWAG,其實不需要刪除帳號——只要保管好你的帳號與密碼、直接登出即可,日後隨時能再登入,帳號內的鑽石與紀錄也都會保留。
⚠️ 但請留意,依服務條款,若超過 60 天未登入,經官方通知 7 日後仍未登入,帳戶可能遭停用、剩餘鑽石亦將作廢。因此若只是暫時休息,仍建議偶爾登入以維持帳戶活躍。
若你是因為遇到問題(例如收到過多訊息、帳號安全疑慮)才考慮刪除,也歡迎先聯繫客服,我們或許能協助你解決。若你確定要永久刪除帳號,請依以下步驟操作。
刪除帳號步驟
刪除功能僅能透過網頁版操作:
以網頁版登入你想刪除的帳號:https://swag.live/settings
點選頁面右下方的【個人帳號頭像】,依序進入【⚙️ 設定】→【管理個人資料】→【帳號】。
於【進階管理】中找到「刪除帳號」。
輸入你自己的 SWAG ID 以確認,並依畫面指示再次確認送出。
⚠️ 刪除前,請務必了解以下後果
帳號一經確認刪除,將立即生效且無法以任何方式復原或取消,請務必謹慎操作:
帳號永久消失
你將無法再次登入,也無法恢復或查看先前的任何帳號歷史紀錄。
鑽石全數作廢
帳戶內剩餘鑽石將自動作廢,無法退還或移轉。
付費內容全數失效
所有付費觀看紀錄與已解鎖內容一併作廢,無法復原。
聊天室一併刪除
你帳號內的聊天室將被清除。惟你與主播之間的對話為雙方共同的往來紀錄,屬獨立資料,主播端仍可看到該對話內容。
資料保留
為符合財務稽核等法定義務,SWAG 於帳號刪除後仍會依規定保留部分相關數據。
再次註冊
特定情況下,SWAG 保有拒絕該用戶再次申請帳號的權利。
🚨 最後提醒:刪除帳號無法透過客服或任何其他方式挽回。若你只是想暫停使用,強烈建議選擇「登出」而非「刪除」。
「停用」與「刪除」有什麼不同?
SWAG 帳號有兩種不同的終止方式,請依需求選擇:
停用帳戶
若你想停用帳戶,可來信 support@swag.live 提出申請,官方將於收到請求後 60 個工作日內終止你的帳戶。此外,帳戶若違反條款/法律,或長期未登入(超過 60 天未登入且經通知 7 日後仍未登入),也可能遭官方停用。
刪除帳號
即透過本篇上述步驟自助操作,立即生效、永久且不可逆。
無論是停用或刪除,帳戶內剩餘鑽石都將作廢,恕無法退還。
帳號已遭永久停權,可以刪除嗎?
若你的帳號因違反活動規範或服務條款而處於永久停權狀態,將無法恢復使用。
由於帳號已停權,系統無法再進行登入,也無法執行自助刪除(註銷)操作,敬請理解。
