Đối với các tranh chấp giữa người dùng và người phát sóng, chúng tôi có một bộ phận chuyên trách để tiếp nhận và xử lý.

Vui lòng cung cấp SWAG ID của bạn và SWAG ID của người phát sóng, đồng thời gửi đầy đủ ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện liên quan thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Sau khi bộ phận xét duyệt nhận được thông tin, vụ việc sẽ được tiếp nhận và tiến hành xác minh. Khi có kết quả, chúng tôi sẽ thông báo và giải thích đến bạn.