Tại sao tôi nhận được tin nhắn từ streamer?

Chỉ cần bạn từng nhấn vào hoặc xem trang cá nhân hay nội dung của một streamer, bạn có thể nhận được tin nhắn do streamer đó gửi. Đây thường là tin nhắn gửi hàng loạt đến người hâm mộ để chia sẻ tình hình gần đây hoặc thông báo lịch livestream, không phải tin nhắn riêng một đối một dành riêng cho bạn.

Nếu không muốn tiếp tục nhận tin nhắn từ một streamer cụ thể, bạn có thể sử dụng tính năng chặn để ngừng nhận.

Làm thế nào để chặn streamer?

Bạn có thể chặn streamer bằng bất kỳ đường dẫn nào dưới đây. Hãy chọn cách thuận tiện nhất:

Cách 1: Từ cửa sổ trò chuyện

Trò chuyện → Mở cửa sổ tin nhắn riêng với streamer → Nhấn “⋯” ở góc trên bên phải → Chặn

Cách 2: Từ danh sách đang theo dõi

Trung tâm cá nhân → Quản lý hồ sơ cá nhân → Đang theo dõi → Nhấn nút trò chuyện bên phải tên streamer → Mở cửa sổ tin nhắn riêng → Nhấn “⋯” ở góc trên bên phải → Chặn

Cách 3: Từ trang cá nhân của streamer

Trang cá nhân của streamer → Nhấn “⋯” ở góc trên bên phải → Chặn

Cách 4: Từ nội dung đã mở khóa

Trung tâm cá nhân → Nội dung đã mở khóa → Nhấn vào streamer → Nhấn “⋯” ở góc trên bên phải → Chặn

Việc chặn streamer sẽ có ảnh hưởng gì?

Chặn là thiết lập một chiều, chỉ hạn chế streamer chủ động liên hệ với bạn và không ảnh hưởng đến việc xem nội dung hoặc tương tác:

Không bị ảnh hưởng（Bạn vẫn có thể）

Tiếp tục xem bình thường các nội dung đã mở khóa. Bạn có thể xem tại “Trung tâm cá nhân → Nội dung đã mở khóa”.

Tiếp tục xem livestream miễn phí và livestream trả phí của streamer đó.

Tiếp tục tặng quà để ủng hộ streamer trong phòng livestream.

Sẽ bị hạn chế（Streamer sẽ không thể）

Gửi tin nhắn cho bạn.

Gửi lời mời theo dõi cho bạn.

⚠️ Vui lòng lưu ý: Sau khi chặn, hệ thống sẽ tự động hủy theo dõi streamer đó. Sau khi bỏ chặn, trạng thái theo dõi sẽ không tự động được khôi phục. Nếu muốn theo dõi lại, bạn cần tự thêm lại.

Làm thế nào để bỏ chặn?

Các bước bỏ chặn giống với các bước chặn. Hãy truy cập bằng bất kỳ đường dẫn nào nêu trên, sau đó thao tác lại trong menu “⋯” ở góc trên bên phải để bỏ chặn.

Về tin nhắn chính thức

Thông báo sự kiện và tin nhắn hệ thống của nền tảng được SWAG gửi chính thức và không thuộc phạm vi của tính năng chặn, vì vậy không thể tắt bằng các cách nêu trên. Nếu muốn giảm thông báo trên điện thoại, bạn có thể tắt quyền thông báo đẩy của SWAG trong phần cài đặt thiết bị.

Nếu nội dung tin nhắn khiến bạn cảm thấy không thoải mái

Nếu tin nhắn có nội dung quấy rối, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định khác của nền tảng, ngoài việc chặn streamer, vui lòng sử dụng tính năng báo cáo để phản ánh với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy định của nền tảng.