Nếu bạn có một vài streamer yêu thích, bạn có thể thêm phòng chat của họ vào mục yêu thích. Sau khi thêm, phòng chat sẽ được ghim ở đầu danh sách trò chuyện, nên bạn không cần kéo xuống để tìm mỗi lần.

Làm thế nào để thêm vào mục yêu thích?

Bạn có thể thực hiện bằng bất kỳ cách nào dưới đây. Hãy chọn cách thuận tiện nhất:

Cách 1: Từ danh sách trò chuyện

【Trò chuyện】→ Mở cửa sổ tin nhắn riêng với streamer → Nhấn “⋯” ở góc trên bên phải →【Thêm vào mục yêu thích】.

Cách 2: Từ danh sách đang theo dõi

【Trung tâm cá nhân】→【Quản lý hồ sơ cá nhân】→【Đang theo dõi】→ Nhấn nút trò chuyện bên phải tên streamer → Mở cửa sổ tin nhắn riêng → Nhấn “⋯” ở góc trên bên phải →【Thêm vào mục yêu thích】.

Cách 3: Từ mục đã mở khóa

【Trung tâm cá nhân】→【Mục đã mở khóa】→ Chọn streamer → Mở cửa sổ tin nhắn riêng → Nhấn “⋯” ở góc trên bên phải →【Thêm vào mục yêu thích】.

💡 Bạn có thể ghim nhiều streamer mà mình thường xuyên trò chuyện.

Làm thế nào để bỏ khỏi mục yêu thích?

Sử dụng bất kỳ cách nào ở trên để mở cửa sổ trò chuyện với streamer, sau đó nhấn lại tùy chọn trong mục “⋯” ở góc trên bên phải để bỏ ghim.

⚠️ Điều kiện ghim: Phải có tương tác trong vòng 90 ngày gần nhất

Nếu phòng chat không có tương tác mới trong hơn 90 ngày, bạn sẽ không thể thêm phòng chat đó vào mục yêu thích.

Vui lòng đặc biệt lưu ý: Nếu cuộc trò chuyện đã không có tương tác trong hơn 90 ngày, biểu tượng ghim có thể tạm thời xuất hiện khi bạn nhấn “Thêm vào mục yêu thích”. Tuy nhiên, do đã quá thời hạn, trạng thái ghim sẽ tự động mất sau khi tải lại trang.

Để ghim lại, trước tiên hãy tạo một tương tác mới với streamer, sau đó thực hiện lại thao tác thêm vào mục yêu thích. Các hành động được tính là tương tác được giải thích bên dưới.

Không tìm thấy một phòng chat? Có thể phòng chat đã bị ẩn do lâu không tương tác

Trạng thái hiển thị của phòng chat sẽ thay đổi tùy theo tình trạng tương tác. Các mốc thời gian như sau:

Không có tương tác mới trong hơn 90 ngày

Phòng chat sẽ không thể được thêm vào mục yêu thích. Nếu trước đó chưa được ghim, bạn cũng không thể ghim sau thời điểm này.

Không có tương tác mới trong hơn 120 ngày

Hệ thống sẽ tự động ẩn cuộc trò chuyện khỏi danh sách trò chuyện. Ngay cả khi bạn đã thêm phòng chat vào mục yêu thích trong vòng 90 ngày đầu tiên, nếu đến ngày thứ 120 vẫn không có tương tác mới, phòng chat và trạng thái ghim đều sẽ bị ẩn.

Phòng chat bị ẩn không có nghĩa là đã bị xóa. Lịch sử trò chuyện giữa bạn và streamer vẫn được lưu giữ, chỉ tạm thời không hiển thị trong danh sách trò chuyện.

Làm thế nào để khôi phục phòng chat đã bị ẩn?

Sử dụng một trong các cách dưới đây để mở lại phòng chat đã bị ẩn:

Cách 1: Từ trang cá nhân của streamer

Truy cập trang cá nhân của streamer và nhấn nút 【Trò chuyện】 ở phía dưới.

Cách 2: Từ danh sách đang theo dõi

Truy cập 【Trang cá nhân】→【Đang theo dõi】, tìm streamer và nhấn nút 【Trò chuyện】 ở bên phải.

Cách 3: Từ mục đã mở khóa

Truy cập 【Trung tâm cá nhân】→【Mục đã mở khóa】, tìm streamer và nhấn nút 【Tặng quà】 hoặc 【Trò chuyện】 ở phía dưới.

Chỉ cần tạo một tương tác mới với streamer, phòng chat sẽ xuất hiện lại trong danh sách trò chuyện.

Hành động nào được tính là “tương tác”?

Các hành động dưới đây đều được xem là tương tác mới với streamer trong phòng chat và sẽ đặt lại các mốc thời gian nêu trên:

Gửi tin nhắn

Bao gồm tin nhắn văn bản, tin nhắn thoại và tin nhắn đa phương tiện.

Tặng quà trong phòng chat

Tặng quà cho streamer trong phòng chat cũng được tính là một tương tác mới.

Về lịch sử trò chuyện

Nền tảng hiện không cung cấp tính năng xóa lịch sử trò chuyện. Bạn không thể xóa toàn bộ cuộc trò chuyện hoặc từng tin nhắn riêng lẻ.

Ngay cả khi phòng chat bị ẩn do không tương tác trong thời gian dài, lịch sử trò chuyện vẫn được lưu giữ. Khi bạn tương tác lại với streamer, toàn bộ lịch sử trò chuyện sẽ hiển thị trở lại.