Customer Service Background

Xin chào, bạn cần hỗ trợ gì?

Tại đây, bạn có thể tìm thấy thông tin cần thiết.

Hình trong hình cho livestream

Để mang lại trải nghiệm phát sóng mượt mà hơn, Moor App hiện đã hỗ trợ tính năng "Hình trong hình" (Picture-in-Picture) dành riêng cho các nhà sáng tạo nội dung! Trước đây, khi streamer tạm thời quay về màn hình chính, chuyển sang ứng dụng khác hoặc trả lời tin nhắn, hệ thống thường tạm dừng máy ảnh và micrô do quyền chạy ngầm, dẫn đến việc buổi livestream bị gián đoạn đột ngột. Chỉ cần vuốt ứng dụng lên trên để bật tính năng Hình trong hình cho livestream! Với tính năng này, các vấn đề trên sẽ được giải quyết triệt để:

  • Tự động thu nhỏ cửa sổ: Khi bạn tạm thời rời khỏi ứng dụng, màn hình livestream sẽ tự động thu nhỏ thành một cửa sổ nổi và tiếp tục ghi hình camera của bạn.

  • Âm thanh và hình ảnh liên tục: Phía khán giả vẫn nhận được tín hiệu hình ảnh và âm thanh bình thường, giúp buổi phát sóng diễn ra mượt mà không bị gián đoạn.

  • Quay lại nhanh chỉ bằng một chạm: Nhấp vào cửa sổ nổi bất cứ lúc nào để trở lại giao diện phát sóng đầy đủ ngay lập tức.

📌 Phiên bản hỗ trợ & Phạm vi áp dụng

  • Tính năng này hiện chỉ dành cho "Phía nhà sáng tạo" (Phía khán giả chưa hỗ trợ tính năng này).

  • Chỉ hỗ trợ hệ điều hành iOS 18 hoặc Android 8 trở lên.

⚠️ Lưu ý & Quy định khi phát sóng

  • Tính năng Hình trong hình nhằm hỗ trợ streamer xử lý các sự cố khẩn cấp tạm thời, vui lòng không bật cửa sổ nhỏ trong toàn bộ quá trình livestream.

  • Hãy tập trung khi phát sóng và không để việc sử dụng cửa sổ nhỏ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm tương tác với khán giả.

  • Nếu bị người dùng báo cáo do treo máy hoặc bỏ bê livestream trong thời gian dài, sau khi xác minh là đúng sự thật, số kim cương thu được trong buổi livestream đó sẽ được hoàn trả lại cho người dùng.

  • Rất mong các streamer cùng nhau duy trì một môi trường livestream chất lượng cao!