เนื่องจากฟังก์ชั่นพื้นที่จัดเก็บรูปภาพ iCloud บน iPhone จะบันทึกรูปภาพและวิดีโอที่คุณถ่ายลงใน iCloud โดยอัตโนมัติ และจะลบรูปภาพที่ไม่ค่อยได้เปิดออกจากตัวเครื่อง โดยเหลือไว้เพียงภาพตัวอย่าง (Preview) และเก็บไฟล์จริงไว้บนคลาวด์เท่านั้น

หากคุณอัปโหลดรูปภาพ/วิดีโอจากอัลบั้ม แล้วพบว่า Moor ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพได้ พร้อมมีข้อความแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่า "สื่อนี้จัดเก็บอยู่บน iCloud" กรุณาเปิดแอป "รูปภาพ" (Photos) บน iPhone ของคุณก่อน จากนั้นกดคลิกที่รูปภาพ/วิดีโอนั้น แล้วรอให้รูปภาพ/วิดีโอเปลี่ยนจากภาพเบลอเป็นภาพคมชัด เมื่อมั่นใจว่าดาวน์โหลดจาก iCloud เสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถกลับมาที่ Moor เพื่อทำการอัปโหลดใหม่อีกครั้ง