Customer Service Background

สวัสดี ต้องการความช่วยเหลือเรื่องอะไร?

ที่นี่คุณจะพบข้อมูลที่ต้องการ

ฟังก์ชันปิดการส่งข้อความ

ฟังก์ชันปิดเสียง (Mute) เป็นมาตรการที่ใช้เพื่อรักษาระเบียบเรียบร้อยภายในห้องไลฟ์สตรีม เมื่อครีเอเตอร์เปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ผู้ใช้ที่ถูกปิดเสียงจะไม่สามารถส่งข้อความหรือแสดงความคิดเห็นภายในห้องไลฟ์สตรีมได้ สตรีมเมอร์สามารถเลือกใช้ฟังก์ชันนี้ได้เมื่อรู้สึกว่าผู้ใช้ส่งผลกระทบต่อสภาวะหรือการทำไลฟ์ของตนเอง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อถูกปิดเสียง?

หากผู้ใช้ถูกปิดเสียงในห้องไลฟ์สตรีม:

  • ผู้ใช้จะไม่สามารถส่งข้อความตัวอักษรใดๆ ได้ ช่องกรอกข้อความในห้องไลฟ์สตรีมจะถูกปิดสิทธิ์ใช้งานชั่วคราว

  • ระยะเวลาการปิดเสียงมีหลากหลาย โดยระยะเวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับครีเอเตอร์เป็นผู้กำหนด

  • ผู้ใช้จะได้รับแจ้งเตือนระบุสาเหตุและระยะเวลาในการถูกปิดเสียง

  • การปิดเสียงมักจะเป็นเพียงชั่วคราว แต่ในกรณีที่ละเมิดกฎร้ายแรง อาจถูกปิดเสียงอย่างถาวร

วิธีการปิดเสียงผู้ใช้

  1. แตะที่รูปโปรไฟล์หรือชื่อของผู้ใช้ในห้องไลฟ์สตรีม

  2. แตะที่ปุ่ม "..."

  3. แตะ "ปิดเสียง" เพื่อปิดสิทธิ์การแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้