Customer Service Background

สวัสดี ต้องการความช่วยเหลือเรื่องอะไร?

ที่นี่คุณจะพบข้อมูลที่ต้องการ

ฟังก์ชันบล็อก

ในระหว่างการไลฟ์สตรีมหรือการมีปฏิสัมพันธ์ หากคำพูดหรือการกระทำของผู้ใช้บางรายทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน "บล็อก" เพื่อตัดการเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์มและรักษาสภาพแวดล้อมทางสังคมที่น่าอยู่ได้

ข้อจำกัดและผลกระทบหลังจากการบล็อก

เมื่อคุณบล็อกผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง ผู้ใช้รายนั้นจะไม่สามารถดำเนินการต่อไปนี้กับคุณได้:

  • ติดตามบัญชีของคุณ

  • ส่งข้อความส่วนตัว (DM) หาคุณ

  • ส่งของขวัญและสติกเกอร์ในระหว่างการไลฟ์

  • รับชมไลฟ์สตรีมแบบชำระเงินของคุณ (ยังคงสามารถรับชมไลฟ์สตรีมฟรีได้)

  • แสดงความคิดเห็นในห้องไลฟ์สตรีมของคุณ

  • ปลดล็อกวิดีโอใหม่ของคุณ (วิดีโอแบบชำระเงินที่ปลดล็อกไว้ก่อนถูกบล็อกจะไม่ได้รับผลกระทบและยังสามารถรับชมได้ตามปกติ)

ข้อควรระวังและกฎระเบียบของแพลตฟอร์ม

  • การใช้งานได้อย่างอิสระ: เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการปฏิสัมพันธ์ที่ดี ทั้งผู้ใช้และสตรีมเมอร์สามารถใช้ฟังก์ชันบล็อกได้อย่างอิสระ โดยทางทีมงานจะไม่แทรกแซง

  • การทำตามข้อตกลง: หากคุณมีการทำข้อตกลงส่วนตัวหรือนัดหมายกับผู้ใช้ กรุณาปฏิบัติตามและทำตามสัญญาให้เสร็จสิ้นก่อนทำการบล็อก

  • การจัดการเมื่อมีการละเมิด: หากเกิดการร้องเรียนเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง ทางทีมงานจะทำการตรวจสอบและดำเนินการตาม "กฎระเบียบการนัดหมาย/ข้อตกลง" ของแพลตฟอร์ม

วิธีการบล็อกผู้ใช้

วิธีที่ 1: บล็อกภายในห้องไลฟ์สตรีม

  1. แตะที่รูปโปรไฟล์หรือชื่อของผู้ใช้ในห้องไลฟ์สตรีม

  2. แตะที่ปุ่ม "..."

  3. แตะ "บล็อก" เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน

วิธีที่ 2: บล็อกในข้อความส่วนตัว / ห้องแชท

  1. เข้าสู่หน้าต่างแชทกับผู้ใช้รายนั้น

  2. แตะที่ปุ่มตัวเลือก "..." ที่มุมขวาบนของห้องแชท

  3. แตะ "บล็อก"