ミュート（発言禁止）機能とは？

ミュート機能は、クリエイターが配信ルームの秩序を管理するための重要なツールです。特定ユーザーの発言を制限することで、不適切な行為が他のリスナーの閲覧体験に影響を与えるのを防ぎます。

どのような時にミュート機能を使うべきか？

クリエイターは以下のような状況でミュート機能を使用できます：

• 不適切な発言： 侮辱的、攻撃的、または規約に違反する内容を投稿した場合。

• 悪質なスパム（連投）： 重複した内容や意味のないメッセージを連続して送信し続ける場合。

• 他のリスナーやクリエイターへの嫌がらせ： 個人や特定グループに対してハラスメントや挑発行為を行った場合。

ユーザーをミュートする方法

ユーザー名（アイコン）をタップ： 配信ルーム内で、該当ユーザーのコメントの名称（アイコン）をタップし、左側の 「...」 をタップします。

ミュートオプションを選択： メニューから 「ミュート」 機能を選択します。

ミュート期間を選択： ユーザーの行為に応じて、ミュート時間（5分〜）または無期限ミュートを選択します。設定後、「ミュートを確定」 を選択します。

ミュート処理を行うと、該当ユーザーがコメントを投稿しようとした際に通知が表示され、自分が現在ミュート状態であることを知ることになります。

ミュートを解除する方法 ユーザーの態度が改善された場合、クリエイターはいつでもミュートを解除し、発言権限を復元できます。

• 該当のユーザー名をタップし、「ミュート解除」 を選択するだけです。

• または、配信ルームの設定から 「ミュートリスト」 をタップすると、ミュート中のユーザーおよび制限時間を確認できます。アプリのマイページ右上にある歯車アイコン内の 「ミュートリスト」 からも同様の内容を確認でき、「ミュート解除」 をタップすればコメント権限を復元できます。

注意事項

• ミュート機能は適切な範囲で使用し、一般ユーザーの正常なインタラクションを過度に制限しないようにしましょう。

• 配信ルールを作成し、配信開始後にコメント固定（ピン留め）で注意喚起を行うことで、不意の規約違反を防ぐ工夫も検討してみてください。