本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のオンライン製品およびサービス(以下総称して「サービス」)をご利用になる際、またはその他の方法で当社とやり取りされる際に、お客様の情報が「Moor」においてどのように収集・使用されるかを説明するものです。当社は本ポリシーを随時変更することがありますので、プライバシー保護のため、サービスをご利用の際は定期的に最新のプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
お客様からご提供いただく情報 当社は、お客様が直接当社に提供された情報を収集します。例えば、アカウントの作成時、メッセージの送信や受信時(Moor を通じて撮影された写真や動画、カスタマーサポートへのお問い合わせ時を含む)、お客様の情報を収集します。 当社が収集する情報には以下が含まれます:
ユーザー名
アカウントパスワード
メールアドレス
電話番号
年齢
性別
その他お客様が提供を選択された情報
著作権を所有しているコンテンツ(メッセージ、写真、動画、タイトルなど)のみを提供されることを強くお勧めします。当社は第三者によるコンテンツの保存(スクリーンショットなど)を防ぐことはできません。保存されたくないコンテンツがある場合は、アップロード前に慎重にご確認ください。
その他の情報源から取得する情報 お客様から直接提供される情報に加え、当社は以下を含むその他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります:
他のユーザー: 他のユーザーが当社サービスを利用する際に、お客様に関する情報を提供する場合があります(例:当社へのお問い合わせ時に、お客様に関連する内容を共有する場合など)。
ソーシャルメディア: お客様がソーシャルメディアアカウント(Google など)を使用して Moor にログインされた場合、基本的なアカウント情報が当社と共有されます。
パートナー企業: パートナー企業のウェブサイトやプラットフォームに Moor の広告が掲載される際など、パートナーから関連するインタラクションデータを取得する場合があります。
お客様の情報の利用目的 当社は主に、サービスの提供および改善のために情報を使用します。また、セキュリティの維持、ならびにお客様が関心を持つ可能性のあるコンテンツや広告の提供にも情報を使用します。 当社は以下の目的でお客様の情報を使用します:
アカウントの作成および管理
カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
取引の完了および注文管理
サービス関連情報(技術的な通知、バージョン更新、セキュリティアラートなど)の連絡
異なる端末間での一貫した体験の確保(例:別の端末でログインした際に同じサービス体験を提供)
また、以下の目的で情報を使用する場合もあります:
新機能および新サービスの開発・改善
利用体験向上のためのユーザー行動分析
不正行為や無権限の活動の防止、検知、および対策
法的コンプライアンスの確保(捜査機関への協力や利用規約の執行など)
お客様の情報の保護方法 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、改ざん、開示、または破壊を防ぐよう努めています。高いセキュリティ基準を維持するため、システムの脆弱性や潜在的な攻撃を定期的に監視し、情報の収集、保管、処理方法を再検討しています。 ただし、すべてのテクノロジーサービスと同様に、情報が常に完全な安全性を保つことを保証することはできません。そのため、アカウントに対するセキュリティ上の脅威を発見または疑う場合、サービスの一部または全部を停止し、適切な措置を講じるようお客様に通知することがあります。 ご自身のアカウントまたは情報が安全でないと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
その他の情報
アカウント情報: Moor アプリ内でアカウント設定を変更し、個人情報を更新できます。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
プッシュ通知: Moor はお客様の端末にプッシュ通知やシステムリマインダーを送信する場合があります。端末の設定(iOS)またはアプリ内(Android)で通知の優先設定を変更できます。
Moor へのご信頼に感謝申し上げるとともに、お客様のプライバシー保護に全力で取り組んでまいります。ご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
